Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование веб-сервиса Raymind, доступного по адресу https://raymind.ru (далее — «Сервис»).

Оператор сервиса Raymind (далее — «Оператор») предоставляет пользователям возможность пользоваться функциями Сервиса на условиях, изложенных в настоящем документе и в Политике конфиденциальности.

Регистрируясь в Сервисе, входя в аккаунт или продолжая использование Сервиса, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями, понимаете их и принимаете в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

Raymind — автономная AI-платформа для общения с интеллектуальным ассистентом, персонализации ответов, работы с чатами, новостной лентой и иными функциями, доступными в интерфейсе Сервиса.

Отдельные функции могут предоставляться в тестовом режиме, с ограничениями или только по подписке. Оператор вправе изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных функций с уведомлением пользователей, когда это разумно возможно.

• Для полного доступа к функциям Сервиса может потребоваться регистрация. Вы можете создать аккаунт по email и паролю, а также войти через поддерживаемые способы авторизации (в том числе Google и Яндекс ID), если они доступны.
• Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые под вашим аккаунтом.
• Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ к аккаунту при нарушении Условий, злоупотреблениях или по требованию закона.

При использовании Сервиса запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
• использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, мошенничества, угроз и иного противоправного контента;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, его инфраструктуре или данным других пользователей;
• обходить технические ограничения, лимиты тарифов и меры защиты;
• использовать автоматизированные средства для массового доступа к Сервису без согласия Оператора;
• выдавать ответы Сервиса за однозначно достоверную информацию в сферах, требующих профессиональной проверки (медицина, право, финансы и т. п.), без самостоятельной верификации.

Контент, который вы отправляете в Сервис (сообщения, файлы, настройки), остаётся вашей ответственностью. Вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами на такой контент.

Часть функций Сервиса может предоставляться на платной основе по тарифам Plus, Ultra и иным планам, указанным в интерфейсе Сервиса.

Оплата подписок осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney», лицензия Банка России). При оформлении подписки вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты ЮKassa. Оператор не хранит полные данные банковских карт; обработка платежей регулируется правилами ЮKassa и вашим банком-эмитентом.

• Стоимость, периодичность списаний и состав функций тарифа указываются в интерфейсе Сервиса до оплаты.
• Подписка может продлеваться автоматически, если это предусмотрено выбранным тарифом и вы дали согласие при оплате.
• Возврат средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей и правилами ЮKassa.
• Оператор вправе изменять стоимость тарифов для новых подписок с публикацией актуальной информации на сайте.

Права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору или его правообладателям, если не указано иное.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных и законных целях в соответствии с Условиями.

Ответы, сгенерированные AI-ассистентом, могут использоваться вами с учётом ограничений законодательства и настоящих Условий. Оператор не гарантирует уникальность или отсутствие сходства сгенерированного контента с материалами третьих лиц.

Сервис предоставляется «как есть». AI-ассистент может допускать ошибки, неточности и устаревшую информацию. Решения, принимаемые на основе ответов Сервиса, вы принимаете на свой риск.

Оператор не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сети, форс-мажором, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду в пределах, допускаемых применимым законодательством.

На сайте центра поддержки help.raymind.ru доступен онлайн-чат с оператором (пн–пт, 08:00–19:00 МСК).

• На сервере поддержки сообщения хранятся временно только для передачи ответа и удаляются после нажатия вами кнопки «Вопрос решён».
• Не отправляйте в чат пароли и полные данные банковских карт.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Условий, по техническим причинам, а также при прекращении работы Сервиса с разумным уведомлением, когда это возможно.

Оператор вправе обновлять Условия. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://raymind.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством.

По вопросам, связанным с Сервисом, Условиями и подписками, обращайтесь: general@raymind.ru.